Questions fréquentes

 

Y a t-il un minimum d’heures par prestation ?

Qui est responsable d’éventuels dégâts matériels occasionnés lors des missions ?

Que se passe t-il en cas d’accident de travail ?

Que se passe t-il si mon intervenant est en congé, en maladie ou en formation ?

Les CESU (Chèques Emplois Services Universels) sont-ils acceptés pour régler ma facture ?

Peut-on changer les heures d’intervention ?

 

 

 

 

 

 

 

Y a t-il un minimum d’heures par prestation ?

La durée minimale est de 2 heures mais peut-être exceptionnellement modulée suivant vos besoins.

 

 

Qui est responsable d’éventuels dégâts matériels occasionnés lors des missions ?

Pour l’exécution de la tâche, le salarié est placé de fait sous la responsabilité de l’utilisateur duquel il recevra toutes les instructions, matériaux et matériels en bon état, nécessaires à la parfaite exécution du travail et à sa sécurité.
Même si nous demeurons l’employeur des personnes que vous accueillez, la nature du contrat de mise à disposition implique que nous vous déléguons la responsabilité d'employeur durant la durée de la mission.
Le contrat de mise à disposition implique ainsi que vous êtes responsable du bon déroulement des missions.
Il est vivement recommandé à l'utilisateur de vérifier que son assurance couvre ces éventuels dommages

 

 

Que se passe t-il en cas d’accident de travail ?

Dans le cadre des accidents du travail le salarié est couvert selon la réglementation appliquée par la sécurité sociale. L’accident doit nous être signalé dans les 24 heures. Nous nous chargeons de la déclaration d’accident et des différentes modalités administratives.



 

 

Que se passe t-il si mon intervenant est en congé, en maladie ou en formation ?

Si vous le désirez, nous pouvons vous proposer un remplaçant en attendant le retour de l’intervenant habituel


 

Les CESU (Chèques Emplois Services Universels) sont-ils acceptés pour régler ma facture ?

Nous ne pouvons accepter que les CESU pré financés : ceux remis par votre employeur ou par votre caisse de retraite.
Les CESU bancaires, ceux que vous achetez auprès de votre banque, ne peuvent  être utilisés que pour salarier vous-même la personne, dans ce cas, vous devenez employeur

 

 

Peut-on changer les heures d’intervention ?

Oui, mais toute modification des tâches, jours et heures d’intervention doit être signalée à l’Association au préalable